Alinero réunit dans un seul compte ce dont un commerçant tunisien a besoin pour vendre en paiement à la livraison : la boutique, le catalogue, les commandes, la livraison et le suivi des clients. Cette page décrit chaque module. Pour voir comment une commande passe d’un module à l’autre, lisez Comment ça marche ; pour les prix, la page Tarifs.
Boutique en ligne
Une boutique à votre nom, prête à recevoir des commandes en paiement à la livraison.
- 12 thèmes pensés pour la vente en Tunisie, modifiables section par section
- Adresse offerte en .alinero.com, ou votre propre nom de domaine (.tn, .com) avec le certificat de sécurité installé pour vous
- Boutique en français ou en arabe, avec lecture de droite à gauche
- Commande en trois champs (nom, téléphone, adresse), sans compte ni carte bancaire
- Pages À propos, Livraison, Retours, FAQ, Contact et mentions légales
- Plusieurs boutiques depuis un seul compte
Produits et catalogue
Votre catalogue, saisi à la main, importé ou créé à partir de vos photos.
- Fiche créée à partir des photos : l’IA propose le nom, la description et les caractéristiques
- Import depuis un fichier Excel ou CSV, ou depuis votre boutique Shopify
- Catégories et sous-catégories
- Options et variantes (taille, couleur) avec leur propre stock
- Stock suivi produit par produit, avec une alerte quand il baisse
Offres et relances
De quoi transformer une visite en commande, et une commande en client fidèle.
- Offres par quantité, codes promo et produits offerts
- Relance des paniers abandonnés
- Campagnes SMS et WhatsApp vers vos clients
- Pixel Meta pour mesurer les commandes venues de vos publicités Facebook et Instagram
Commandes et confirmation
Chaque commande arrive en temps réel dans votre tableau de bord, avec ce qu’il faut pour décider vite.
- Paiement à la livraison par défaut
- Message WhatsApp automatique : le client confirme ou annule en un clic
- Score de risque de chaque commande (gouvernorat, heure, appels)
- Appels, SMS et notes gardés sur chaque commande
- Notifications sur le navigateur et sur l’application mobile
Livraison et argent encaissé
Du colis créé chez votre société de livraison jusqu’à l’argent rapproché.
- Colis créés chez votre société de livraison depuis Alinero, bordereau compris
- Frais de livraison réglés par gouvernorat
- Statuts mis à jour, motifs de refus et retours
- Page de suivi de commande pour vos clients
- Rapprochement de l’argent encaissé à la livraison
- Bénéfice réel par produit, après refus et retours
Clients
Chaque client retrouvé en un coup d’œil, avec tout son historique.
- Une fiche par client : commandes, appels, SMS et notes
- Livraisons réussies et annulations de chaque client prises en compte dans le score de risque
- Clients fidèles et clients à éviter marqués : vous savez qui relancer et qui rappeler avant l’envoi
Vente en live Facebook
Vendez en direct : les commentaires d’achat deviennent des commandes.
- Commentaires d’achat repérés pendant le live
- Taille et couleur lues dans le commentaire (« je prends 2 en M »)
- Le client reçoit un lien pour compléter son adresse
- Bouton « C’est une commande » si un achat a été manqué
Studio photo
Des photos prises au téléphone transformées en visuels de vente.
- Détourage du produit
- Fond studio en un clic
- Produit porté ou tenu par une personne, sans séance photo
- Éclairage, netteté et couleurs corrigés
- Prix de chaque image affiché avant de la lancer
Équipe et pilotage
Travaillez à plusieurs et suivez vos chiffres.
- Comptes pour vos employés, avec des droits par module
- Journal des actions et performances de chacun
- Tableau de bord des ventes, des confirmations et des retours
- Tester une idée de produit : recherches Google en Tunisie, prix pratiqués sur Alinero, bénéfice estimé en paiement à la livraison
- Application mobile sur Google Play pour suivre vos commandes
Et si vous manquez de temps : l’équipe Alinero, sur devis
Confiez à l’équipe Alinero les tâches que vous voulez : confirmation des commandes, appels clients, suivi des livraisons, réclamations. Le périmètre, les horaires et le prix sont fixés ensemble.