ميثاق السلوك

يضع ألينيرو على ذمّة التجّار في تونس أداة موثوقة للبيع عبر الإنترنت. وللحفاظ على ثقة التجّار وعملائهم، يلتزم كل مستخدم باحترام هذا الميثاق، إضافةً إلى شروط الاستعمال.

تلتزم بألّا تبيع إلا منتجات مشروعة، وبألّا تنشر:

• منتجات يُمنع بيعها، أو منتجات خاضعة لتنظيم خاصّ دون ترخيص؛
• منتجات مقلَّدة أو سلعًا تمسّ بحقوق الملكية الفكرية؛
• محتويات مضلِّلة أو كاذبة أو احتيالية؛
• محتويات عنيفة أو تحضّ على الكراهية أو تمييزية أو منافية للأخلاق الحميدة؛
• بيانات أو صورًا لا تملك حقوقها.

تلتزم بمعاملة عملائك بأمانة:

• عرض أسعار واضحة ودقيقة (بالدينار التونسي)؛
• وصف المنتجات ومدى توفّرها بأمانة؛
• الوفاء بالطلبات المؤكَّدة واحترام الآجال المعلنة؛
• حماية المعطيات الشخصية لعملائك وعدم إساءة استعمالها.

يُمنع ما يلي:

• محاولة النفاذ إلى حسابات أو بيانات لا تعود إليك؛
• تعطيل المنصة أو إثقالها أو المساس بأمنها؛
• استعمال برامج آلية أو نصوص برمجية غير مرخَّص فيها؛
• التحايل على الحصص أو القيود أو آليات الأمان.

يبقى التاجر الذي يضيف أعوانًا (أعوان مكالمات) مسؤولًا عن أفعالهم على المنصة، ويحرص على احترامهم لهذا الميثاق، ولا سيما في معالجة بيانات العملاء.

في حال الإخلال، يمكن لشركة ALINERO DIGITAL سحب المحتوى، أو توجيه تنبيه، أو تعليق الحساب المعني أو إنهاؤه، دون المساس بأيّ تتبّعات محتملة. وقد تؤدّي المخالفات الجسيمة (الاحتيال، والنشاط غير المشروع) إلى إنهاء فوري.