في تونس، كثيرًا ما يكون فيسبوك أوّل متجر للتاجر: صفحة، ومنشورات للمنتجات، وبثّ مباشر، وعشرات التعليقات من قبيل «بكم؟» و«هل هو متوفّر؟» و«أريده». والمشكلة ليست في إثارة الاهتمام، بل في ألّا يضيع شيء. فبين التعليقات والرسائل الخاصة ولقطات الشاشة تتشتّت الطلبات، وينتهي كثير منها إلى النسيان.
ألينيرو يمنح صفحتك متجرًا حقيقيًا. يمكن لكل منشور أن يقود إلى صفحة المنتج، حيث يطلب العميل في ثلاث خانات، دون حساب ولا بطاقة بنكية. وأثناء بثّك المباشر على فيسبوك، تُرصَد تعليقات الشراء وتتحوّل إلى طلبات. ويصل كل شيء إلى لوحة تحكم واحدة، بالدفع عند الاستلام، ويمكن تأكيد كل طلب عبر واتساب قبل إرساله.
من صفحة فيسبوك إلى الطلب المسلَّم
مسار واحد، من المنشور أو التعليق إلى الطرد المسلَّم.
رابط طلب لكل منتج
شارك صفحة المنتج في منشور: يطلب العميل في ثلاث خانات، بالدفع عند الاستلام.
رصد تعليقات البث
أثناء البث، يصبح تعليق مثل «آخذ قطعتين مقاس M» طلبًا، بالمقاس واللون.
العميل يُكمل عنوانه
يتلقّى العميل رابطًا لإكمال عنوانه: لا شيء تنسخه بنفسك.
الطلبات في مكان واحد
المتجر والبث المباشر والروابط المنشورة تصل كلها إلى لوحة تحكم واحدة.
التأكيد عبر واتساب
رسالة واتساب تلقائية، أو مكالمتك، تؤكّد الطلب قبل الإرسال.
بكسل ميتا
قِس الطلبات القادمة من إعلاناتك على فيسبوك وإنستغرام.
لماذا تبيع عبر فيسبوك مع ألينيرو
- طلبات ضائعة أقلّ: تعليقات الشراء في بثّك المباشر تصبح طلبات متابَعة.
- الدفع عند الاستلام مدمج، دون بطاقة بنكية للمشتري.
- المتجر والبث المباشر والروابط المنشورة تغذّي قائمة الطلبات نفسها.
- التأكيد عبر واتساب يقلّل الطرود المرفوضة قبل الإرسال.
- عملاؤك وسجلّهم وملاحظاتك محفوظة في بطاقة كل عميل.
أسئلة شائعة
كيف أبيع عبر فيسبوك في تونس؟
أنشئ متجرك على ألينيرو، ثم شارك منتجاتك على صفحتك: كل رابط يقود إلى صفحة يطلب فيها العميل في ثلاث خانات. وللبيع المباشر، اربط صفحتك وابدأ بثًّا مباشرًا: تتحوّل تعليقات الشراء إلى طلبات. ويصل كل شيء إلى لوحة التحكم نفسها، بالدفع عند الاستلام.
هل تتحوّل التعليقات إلى طلبات؟
نعم، أثناء بثّك المباشر على فيسبوك: تُرصَد تعليقات الشراء بالمقاس واللون، ويتلقّى العميل رابطًا لإكمال عنوانه. وإن فات رصد عملية شراء، يستدركها زرّ «هذا طلب».
هل أحتاج إلى بطاقة بنكية للبيع عبر فيسبوك مع ألينيرو؟
لا. الدفع عند الاستلام هو الطريقة الافتراضية: يدفع العميل بالدينار عند استلام طرده، وهي الطريقة التي ينتظرها أغلب المشترين في تونس.
كيف أتجنّب الطرود المرفوضة القادمة من فيسبوك؟
يمكن تأكيد كل طلب برسالة واتساب تلقائية أو بمكالمتك. وتساعدك درجة الخطر المحسوبة لكل طلب (الولاية، والساعة، والمكالمات، وسجلّ العميل) على تمييز الطلبات التي تستدعي الحذر قبل الإرسال.
هل أحتفظ بالتحكّم في صفحتي على فيسبوك؟
نعم. صفحتك ومتابعوك ملكك، وتنشر كعادتك. ويضيف ألينيرو المتجر والطلبات ومتابعة العملاء.