الدفع عند الاستلام، تحت السيطرة

في تونس، الدفع عند الاستلام ليس خيارًا، بل هو القاعدة. فأغلب المشترين يريدون رؤية طردهم ودفع ثمنه نقدًا عند الباب، دون بطاقة بنكية. وهذا ما يزيل حاجز الثقة ويمكّن التاجر من تحويل رسالة بسيطة إلى طلب حقيقي. لكنّ لهذه الطريقة وجهًا آخر معروفًا: الطرود المرفوضة، والعملاء الذين لا يُجيبون، ومصاريف الإرجاع التي تأكل هامش الربح.

ألينيرو مبنيّ حول هذا المسار، مع الأدوات التي تحدّ من سلبياته. فالدفع عند الاستلام هو الطريقة الافتراضية، ويمكن تأكيد كل طلب قبل إرساله، ويُقدَّر خطره انطلاقًا من الولاية، والساعة، والمكالمات، وسجلّ العميل. فلا تعود تتحمّل الدفع عند الاستلام، بل تديره.