نظام السحب على الهدايا

تنظّم السحوبات على الهدايا شركة ALINERO DIGITAL، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة (SARL) رأس مالها 3 300 دينار، ومقرّها 10 Rue de l'Île de Rhodes, 3ème étage Bureau A1, Immeuble Henda, 1053 Les Berges du Lac 2, Tunis, Tunisie («المنظِّم»)، الناشرة لتطبيق Alinero Live.

وتجري أثناء البثّ المباشر للمتاجر الموجودة على ألينيرو («المتجر»). ويختار المتجر الذي ينشّط البثّ الهديةَ ويوفّرها، ويسلّمها إلى الفائز وفق الشروط الواردة في المادة 7.

المشاركة مجانية تمامًا. فلا يُطلب أيّ شراء أو طلب أو رهان أو دفع للمشاركة أو للفوز. والطلب من المتجر لا يزيد حظوظ الفوز.

• كل شخص طبيعي يبلغ من العمر 18 سنة على الأقل، وله عنوان توصيل في تونس؛
• يملك حساب مشترٍ صالحًا على Alinero Live (برقم هاتف حقيقي) وغير محظور؛
• وحين يحمل السحب علامة «للمتابعين فقط»، يجب على الشخص متابعة المتجر في التطبيق (إجراء مجاني يمكن إلغاؤه في أيّ وقت).

لا يمكن أن يشارك في سحوبات المتجر: التاجر الذي يستغلّه وأعضاء فريقه.

1. أثناء البثّ المباشر، يعلن المتجر عن سحب على هدية: فيعرض التطبيق الهدية، وعدًّا تنازليًا (من 30 ثانية إلى 30 دقيقة)، وزرّ «المشاركة».
2. للمشاركة، يكفي لمس «المشاركة» قبل انتهاء العدّ. ولا يُحتسب لكل حساب إلا مشاركة واحدة في كل سحب، حتى مع اللمس عدّة مرّات.
3. يُعرض عدد المشاركين أثناء العدّ التنازلي.

تُعيّن خوادم المنظِّم الفائزَ عشوائيًا من بين كل المشاركات المسجَّلة. ولكل مشاركة الحظّ نفسه تمامًا في أن تُسحب. ولا يمكن للمتجر ولا للمنظِّم اختيار الفائز.

يجري السحب تلقائيًا عند انتهاء العدّ التنازلي. ويمكن للشخص الذي ينشّط البثّ أيضًا إطلاقه قبل نهاية العدّ، فيشمل حينئذٍ المشاركات المسجَّلة في تلك اللحظة. والسحب الذي لا مشارك فيه لا فائز له.

يُعلَن اسم الفائز، كما يظهر في حسابه، أثناء البثّ المباشر. ويمكن أيضًا إعلام الفائز بإشعار إن كان قد قبل الإشعارات.

• يتّصل المتجر بالفائز هاتفيًا، على رقم حسابه، للاتفاق على توصيل الهدية.
• تُسلَّم الهدية مجانًا: لا يمكن أن يُطلب من الفائز أيّ ثمن، ولا مصاريف توصيل، ولا أيّ دفع آخر.
• الهدية هي التي أُعلن عنها في البثّ، ولا يمكن استبدالها ولا استرداد ثمنها ولا تحويلها إلى مال.
• إذا تعذّر الاتصال بالفائز في أجل 7 أيام من تاريخ البثّ رغم عدّة مكالمات، أو إذا رفض الهدية، تضيع الهدية.
• عند حدوث صعوبة (هدية لم تُسلَّم، أو مصاريف مطلوبة)، يراسل الفائز support@alinero.com: فيتدخّل المنظِّم لدى المتجر، الذي يعرّض متجره للتعليق.

يجب أن تكون الهدية منتجًا مشروعًا، جديدًا أو موصوفًا على هذا النحو. ويُمنع أن تكون الهدية: مالًا، أو بطاقات وقسائم شراء قابلة للتحويل إلى مال، أو عملات مشفّرة، أو تبغًا، أو كحولًا، أو أدوية، أو أسلحة، أو أيّ منتج يُمنع بيعه.

كل محاولة احتيال (عدّة حسابات للشخص نفسه، أو مشاركة آلية، أو رقم مزيّف، أو تواطؤ مع المتجر) تؤدّي إلى إقصاء المشارك، وإلغاء فوزه، وعند الاقتضاء حظر حسابه. ويمكن للمنظِّم إلغاء السحب أو إيقافه في حال الاحتيال، أو وجود مشكلة تقنية، أو عدم احترام هذا النظام، ولا يُستحقّ أيّ تعويض في هذه الحالة.

لإدارة السحب، يسجّل المنظِّم مشاركة كل حساب. ولا يُحال إلى المتجر إلا اسم الفائز ورقم هاتفه، لغرض تسليم الهدية فقط، ويُعرض اسمه أيضًا في البثّ. وتُحذف المشاركات مع الحساب. ولمزيد من التفاصيل وللاطّلاع على حقوقك: سياسة خصوصية التطبيق.

المشاركة في سحب على هدية تعني قبول هذا النظام، الذي يمكن الاطّلاع عليه في أيّ وقت داخل التطبيق وعلى العنوان alinero.com/app/reglement-giveaways. ويمكن للمنظِّم تعديله، والنسخة المنطبقة هي السارية وقت السحب. ويخضع النظام للقانون التونسي، وعند تعذّر الاتفاق الودّي تختصّ محاكم تونس.