Règlement des giveaways

Les giveaways sont organisés par la société ALINERO DIGITAL, Société à Responsabilité Limitée (SARL) au capital de 3 300 DT, dont le siège est situé 10 Rue de l'Île de Rhodes, 3ème étage Bureau A1, Immeuble Henda, 1053 Les Berges du Lac 2, Tunis, Tunisie (« l'Organisateur »), éditrice de l'application Alinero Live.

Ils se déroulent pendant les lives des boutiques présentes sur Alinero (« la Boutique »). La Boutique qui anime le live choisit et fournit le lot, et le remet au gagnant dans les conditions de l'article 7.

La participation est entièrement gratuite. Aucun achat, aucune commande, aucune mise et aucun paiement ne sont demandés pour participer ou pour gagner. Commander dans la Boutique n'augmente pas les chances de gagner.

• toute personne physique âgée d'au moins 18 ans, disposant d'une adresse de livraison en Tunisie ;
• titulaire d'un compte acheteur Alinero Live valide (numéro de téléphone réel) et non bloqué ;
• lorsque le giveaway est marqué « Réservé aux abonnés », la personne doit suivre la Boutique dans l'application (action gratuite, que l'on peut annuler à tout moment).

Ne peuvent pas participer aux giveaways d'une Boutique : le marchand qui l'exploite et les membres de son équipe.

1. Pendant un live, la Boutique annonce un giveaway : l'application affiche le lot, un décompte (de 30 secondes à 30 minutes) et le bouton « Participer ».
2. Pour participer, il suffit de toucher « Participer » avant la fin du décompte. Chaque compte ne compte qu'une seule participation par giveaway, même en touchant plusieurs fois.
3. Le nombre de participants est affiché pendant le décompte.

Le gagnant est désigné au hasard par les serveurs de l'Organisateur, parmi toutes les participations enregistrées. Chaque participation a exactement la même chance d'être tirée. Ni la Boutique ni l'Organisateur ne peuvent choisir le gagnant.

Le tirage a lieu automatiquement à la fin du décompte. La personne qui anime le live peut aussi le déclencher avant la fin du décompte ; il porte alors sur les participations enregistrées à cet instant. Un giveaway sans aucun participant n'a pas de gagnant.

Le nom du gagnant, tel qu'il apparaît sur son compte, est annoncé dans le live. Le gagnant peut aussi être prévenu par une notification s'il les a acceptées.

• La Boutique contacte le gagnant par téléphone, au numéro de son compte, pour convenir de la livraison du lot.
• Le lot est remis gratuitement : ni prix, ni frais de livraison, ni aucun autre paiement ne peut être demandé au gagnant.
• Le lot est celui annoncé dans le live. Il ne peut être ni échangé, ni remboursé, ni converti en argent.
• Si le gagnant ne peut pas être joint dans les 7 jours suivant le live malgré plusieurs appels, ou s'il refuse le lot, le lot est perdu.
• En cas de difficulté (lot non remis, frais demandés), le gagnant écrit à support@alinero.com : l'Organisateur intervient auprès de la Boutique, qui s'expose à la suspension de sa boutique.

Le lot doit être un produit licite, neuf ou décrit comme tel. Sont interdits comme lots : l'argent, les cartes et bons d'achat convertibles en argent, les crypto-monnaies, le tabac, l'alcool, les médicaments, les armes et tout produit interdit à la vente.

Toute tentative de fraude (plusieurs comptes pour une même personne, participation automatisée, faux numéro, entente avec la Boutique) entraîne l'exclusion du participant, l'annulation de son gain et, le cas échéant, le blocage de son compte. L'Organisateur peut annuler ou interrompre un giveaway en cas de fraude, de problème technique ou de non-respect du présent règlement ; aucun dédommagement n'est dû dans ce cas.

Pour gérer le giveaway, l'Organisateur enregistre la participation de chaque compte. Seuls le nom et le numéro de téléphone du gagnant sont transmis à la Boutique, uniquement pour la remise du lot ; son nom est aussi affiché dans le live. Les participations sont supprimées avec le compte. Plus de détails et vos droits : politique de confidentialité de l'application.

Participer à un giveaway vaut acceptation du présent règlement, consultable à tout moment dans l'application et à l'adresse alinero.com/app/reglement-giveaways. L'Organisateur peut le modifier ; la version applicable est celle en vigueur au moment du giveaway. Le règlement est soumis au droit tunisien ; à défaut d'accord amiable, les tribunaux de Tunis sont compétents.